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Bernds Wochentipp: Das Wiederholungsprinzip

von Bernd Schüssler (Kommentare: 0)


Wer einmal etwas getan hat, neigt dazu, es wieder zu tun. Und wer den ersten Schritt gegangen ist, geht tendenziell auch den zweiten – zumindest wenn er beim ersten keine negativen Erfahrungen gemacht hat. Wie kann ein Bioladen von diesem Verhalten profitieren?

Wenn ein Kunde einmal in den Laden gelockt wurde, zum Beispiel durch eine Gutschein-Aktion, wird er mit höherer Wahrscheinlichkeit wieder dorthin gehen, als wenn er den Laden nur vom Sehen kennen würde. Wer einmal bei Facebook den Beitrag eines Bioladens mit„Gefällt mir“ markiert hat, wird in diesen Laden eher gehen als in einen anderen, wenn er mal Bio-Produkte sucht. Das gilt selbst dann, wenn der Nutzer den Klick gar nicht aus großer Überzeugung gemacht hat. Aber er hat ihn gemacht. Er hat den ersten Schritt getan.

Daher mein Tipp: Sorgen Sie durch Marketingaktionen dafür, dass potenzielle Kunden den ersten Schritt zu und in ihren Laden machen.

Beste Grüße aus Freiburg und eine schöne Woche
Bernd Schüßler

www.berndschuessler.de


Stichworte:

Marketing


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